Kapcsolat

A FatPirate egy független értékelő és affiliate weboldal, amely online szerencsejáték márkákat vizsgál és értékel. Fontos hangsúlyoznunk, hogy mi NEM vagyunk kaszinó vagy sportfogadási szolgáltató. Nem működtetünk szerencsejáték platformot, nem kezelünk játékos számlákat, nem fogadunk el befizetéseket és nem dolgozunk fel kifizetéseket.

Ha kérdése van weboldalunkkal, értékeléseinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, olvassa el az alábbi információkat, hogy megtalálja a megfelelő kapcsolatfelvételi módot.

A FatPirate csapata tapasztalt szakemberekből áll, akik évek óta követik nyomon az online szerencsejáték iparágat. Független értékeléseket készítünk kaszinókról, sportfogadási oldalakról és egyéb szerencsejáték szolgáltatókról, hogy segítsük a játékosokat megalapozott döntések meghozatalában.

Affiliate partnerségeken keresztül működünk, ami azt jelenti, hogy jutalékot kaphatunk, ha valaki a weboldalunkon keresztül regisztrál egy általunk értékelt szolgáltatónál. Ez azonban nem befolyásolja értékeléseink objektivitását vagy pontosságát.

A FatPirate csapata az alábbi témákban tud segítséget nyújtani:

• Kérdések és visszajelzések weboldalunk tartalmával kapcsolatban
• Hibák vagy pontatlanságok jelentése értékeléseinkben
• Javaslatok új kaszinók vagy szolgáltatók értékelésére
• Partnerségi és hirdetési lehetőségek
• Sajtómegkeresések és média együttműködések
• Technikai problémák weboldalunkkal kapcsolatban

Mivel független értékelő oldal vagyunk, az alábbi kérdésekben NEM tudunk segítséget nyújtani:

• Játékos számlák kezelése vagy hozzáférés biztosítása
• Befizetések, kifizetések vagy tranzakciók feldolgozása
• Bónuszok jóváhagyása vagy aktiválása
• Személyazonosság ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Játékproblémák vagy technikai hibák az operátorok platformjain
• Nyeremények kifizetése vagy számlaegyenlegek kezelése

Ha problémája van a számlaegyenlegével, befizetésekkel, kifizetésekkel, bónuszokkal vagy bármilyen más játékos számlával kapcsolatos kérdéssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az adott kaszinó vagy sportfogadási oldal ügyfélszolgálatával.

Minden licencelt szerencsejáték szolgáltató köteles ügyfélszolgálatot biztosítani játékosai számára. Ezt általában élő chat, e-mail vagy telefonos támogatás formájában teszik elérhetővé. A FatPirate nem fér hozzá semmilyen operátor rendszeréhez, ezért nem tudunk segíteni ezekben a kérdésekben.

Jogi kérdések, szabályozási megkeresések vagy hivatalos levelezés esetén kérjük, írjon a következő címre: [email protected]

Ez magában foglalja a licencelő hatóságok megkereséseit, jogi képviselők levelezését, szabályozási megfelelőségi kérdéseket és minden egyéb hivatalos jogi ügyet. Kérjük, részletezze megkeresésének természetét és mellékelje a szükséges dokumentumokat.

Ha úgy véli, hogy weboldalunk tartalma sérti szerzői jogait, vagy DMCA eltávolítási kérelmet szeretne benyújtani, kérjük, írjon a következő címre: [email protected]

Kérelmének tartalmaznia kell a jogsértést állító tartalmat, az eredeti mű azonosítását és nyilatkozatot arról, hogy jóhiszeműen úgy véli, a tartalom használata nem engedélyezett. Minden DMCA kérelmet komolyan megvizsgálunk és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezelünk.

A FatPirate elkötelezett a felelős szerencsejáték támogatása mellett. Ha Ön vagy valaki, akit ismer, problémás szerencsejáték viselkedést mutat, kérjük, forduljon a következő szervezetekhez segítségért:

• Szerencsejáték Felügyelet (Magyarország)
• GamCare (Egyesült Királyság)
• Gambling Therapy (nemzetközi)
• BeGambleAware (Egyesült Királyság)

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre 48 órán belül válaszoljunk munkanapokon. Összetettebb kérdések esetén előzetes visszajelzést küldünk a várható feldolgozási időről.

Jogi és DMCA megkeresések esetén a válaszidő 5-7 munkanap lehet, a szükséges jogi felülvizsgálat miatt. Sürgős esetekben kérjük, jelölje meg levelét megfelelően.